应  思

  思想政治工作是党的优良传统、鲜明特色和突出政治优势，是一切工作的生命线。做好宣传群众、教育群众、引领群众、服务群众的工作，关键要找准与干部群众思想的共同点、利益的交汇点，尊重民意、解决民盼、改善民生、凝聚民力，真正把为群众解决难题当作最重要的衡量标准、最大的价值体现。

  从群众中来、面对面交流，把群众呼声集上来

  做好新时代思想政治工作，要虚心向群众学习、倾听群众呼声、汲取群众智慧，及时发现、总结人民群众创造出来的新鲜经验，使之上升为理论、政策和制度，并指导引领人民群众开展新的实践。

  大兴调研之风。在全党大兴调查研究，旨在寻破题之策、共鱼水之情、强担当之责。要强调行动“实”，一方面脚步要“轻”，做到“四不两直”，多一些临时停车、随意走访，不打扰基层的正常生产和群众的日常生活；另一方面脚印要“深”，不看“盆景”看“实景”，深入困难企业、困难乡村、困难群众，帮助他们学政策用政策，纾困解难找到致富路子。要强调调查“真”，用脚步去丈量民生，蹲点“解剖麻雀”，掌握“第一手”资料。要强调研究“深”，既要到工作局面好和先进的地方去总结经验，又要到群众意见多、工作做得差、情况复杂、矛盾尖锐的地方去研究问题，制定更符合需要的政策，推动各项工作落实。

  广开纳谏之门。多见者博，多闻者智，拒谏者塞，专己者孤。开门纳谏在内容上要多重，把人民群众意见、党内外意见、上下级意见各方面听全，既听顺耳之言，也听逆耳之言，既听群众呼声，也听言外之意，善于从不同意见中检视问题、修正错误，才能科学决策、做好工作。如果偏听偏信、盲目跟风，就不可能全面、客观、真实地了解情况，更不可能作出准确判断。广开言路要形式上多样，主动适应数字时代变化，开设网上专栏、征求意见电子信箱、电话热线等多样化、立体式纳谏渠道，把“面对面”与“背靠背”、“个别听”与“集体谈”结合起来，让群众既有直接提、当面提的机会，又有侧面提、匿名提的机会，决不能掩耳盗铃、拒之门外。

  搭建连心之桥。沟通交流没有“同频共振”，实事就自然办不到群众的心坎上。要搭好建强社情民意沟通桥梁，畅通村级微信群、“市民热线12345”、“阳光问廉”等诉求通道，规范信访信息系统建设，健全完善联合接访中心信访接待制度，推行党政领导信访接待日制度，准确掌握基层社情民意情况，把群众普遍关注的问题、议论最多的问题、呼声最强的问题作为重点，及时回应、及时化解。要带着深情入基层、带着温暖去交心，利用饭后“串个门”、大榕树下“拼个桌”、田间地头“搭把手”等，让群众的需求“浮出水面”，将问题“摆上台面”，从而为群众摆上政策的“套餐”，切实为群众办实事、解难题。

  到群众中去、零距离宣传，把党的声音传下去

  群众走到哪里，课堂就要开到哪里。新时代思想政治工作要以基层群众实际需要为立足点，多讲关心事、会讲群众话，让党的声音传得响亮、听得舒畅，使全体人民自觉与党的命运和前途联系在一起。

  解决好“谁来讲”“讲什么”“怎么讲”的问题。坚持运用领导干部带头讲、社科专家深入讲、青年群体组团讲、新闻记者访谈讲、基层干部一线讲等主体多元参与的宣讲模式，解决好“谁来讲”的问题。坚持讲深讲透党的二十大精神，讲清讲明以辉煌的百年党史、新时代的十年变革、新征程的伟大愿景等为主题的中国式现代化理论体系、时代课题，推动以讲促学、以学促思、以思促干，解决好“讲什么”的问题。坚持结合群众通俗易懂的家常话、喜闻乐见的身边事，让基本原理变成生动道理，真正让群众听得懂、喜欢听、能落实，解决好“怎么讲”的问题。

  巩固壮大主流思想舆论。坚持宣传工作正确政治方向、舆论导向、价值取向，始终做到正面宣传、正面引导为主，弘扬主旋律、传播正能量，发挥好凝聚共识、增强信心、鼓舞干劲的作用，激发全社会团结奋进的强大力量。时刻保持敏锐头脑，敢于直面思想文化相互激荡日趋激烈、价值观念取向日益多元的现状，敢于举旗亮剑、勇于激浊扬清、善于引领发声，立场坚定批驳谬误，及时廓清思想迷雾。

  努力占领新的舆论阵地。当前，互联网已成为思想政治工作面临的“最大变量”，成为舆论的主渠道、主阵地、主战场。要统筹处理好传统媒体和新兴媒体、主流媒体和商业平台、大众化媒体和专业性媒体的关系，以新技术引领媒体融合发展、驱动媒体转型升级，建设好“两中心一平台”，拓展网站、微博、微信、电子阅报栏、手机报、网络电视等各媒体，积极开发各种互动式、服务式、体验式新闻信息服务，不断扩大主流价值影响力版图，实现全方位覆盖、全天候延伸、多领域拓展。

  直奔问题去、心贴心回应，把群众困难解决好

  必须坚持以人民为中心的发展思想，始终把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为思政工作的出发点和落脚点，不断把为人民造福事业推向前进。

  解群众之急。要始终把人民安居乐业、安危冷暖放在心上，抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，俯下身子想群众之所想、挽起袖子急群众之所急、迈开步子解群众之所忧，用心用情用力解决好群众关心的就业、教育、社保、医疗、住房、养老、食品安全等实际问题，努力让群众看到变化、得到实惠、享受成果，将思想政治工作成效转化为人民群众的获得感、幸福感、安全感。

  治群众之恶。形式主义、官僚主义被群众深恶痛绝，如果不坚决反对、不坚决整治，我们党就会脱离群众，就会失去生命力。要牢固树立正确的权力观、政绩观、事业观，坚持问题导向、综合施治，从健全机制和创新制度入手，从根本上铲除形式主义、官僚主义的生存土壤。持续深化落实中央八项规定精神、纠治“四风”，紧盯不担当、不用力问题，纠治空喊口号、只表态不落实、“堆盆景”、“搞形象工程”等加重基层负担行为，激发党员干部担当作为，把更多时间、精力用在为民服务解难题上。

  圆群众之盼。推动高质量发展，全面建设社会主义现代化国家，必须着眼于满足人民美好生活需要，切实把高质量发展成果转化为高品质生活。把促进全体人民共同富裕摆在更加重要的位置，着力解决好发展不平衡不充分问题，健全基本公共服务体系，着力做好重点群体就业帮扶、收入分配调节、健全社会保障体系、强化“一老一幼”服务等工作，持续加强公共卫生、疾病防控、医疗卫生体系建设，大力提升发展质量和发展效益，更好地满足广大人民群众在经济、政治、文化、社会、生态等方面日益增长的美好生活需要，推动改革发展成果更多更公平惠及全体人民。

  （作者单位：成都中医药大学马克思主义学院）