第十六届北京市优秀思想政治工作者：王念君 北京市朝阳区人民政府朝外街道办事处平安建设办公室科长

  牵头成立8个街道和社区人民调解委员会，建立外语翻译组和民族事务工作室。将办公室开门调解、下社区上门调解、突发事件紧急调解、疑难问题会同调解、不定期调解回访等方式相结合，形成服务民生、化解矛盾纠纷的工作合力。做到小事不出社区，大事不出司法所，疑难纠纷不出街道，街道矛盾纠纷调解率、成功率均达到100%。